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建立社会评价体系,提升护理服务内涵

医院动态

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建立社会评价体系,提升护理服务内涵

  • 分类:医院动态
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2010-03-18 09:02
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【概要描述】

建立社会评价体系,提升护理服务内涵

【概要描述】

  • 分类:医院动态
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  • 来源:
  • 发布时间:2010-03-18 09:02
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  根据卫生部2010年“优质护理服务示范工程”活动要求,坚持“以病人为中心”,加强医院临床护理工作,根据患者需求,提供全程化、无缝隙护理,促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。以提高护理质量,保障医疗安全,为人民提供安全、优质、满意的护理服务,我院护理部在进行优质护理服务竞赛活动创建“爱心病区”的同时,向社会公开护理部的电话及电子信箱,建立患者和社会评价机制,广泛收集社会意见,建立良好的护患沟通平台,密切护患关系,提升护理服务内涵。

  患者和家属以及社会各界人士,凡对我院护理服务有建议性意见、对护理服务有改进性意见均可通电话和电子信箱与我们联系沟通,我们将会认真对待您的每一个电话、每一封电子信件,我们真诚和信任的沟通一定会让您满意的,我们还可以为您的就诊提供参考意见、为您预约专家门诊等。通过我们的不断改进和努力,使社会真正感受到我们护理服务的改善,感受到我院护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化,感受到我们护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务,我们的宗旨是:让患者满意,让社会满意,让政府满意。

  如果您对我们的护理服务很满意请告诉大家,如果您对我们的护理服务不满意或有改进性建议,请您告诉我们。

  如皋市人民医院护理部电话:0513—87312578

  如皋市人民医院护理部电子信箱:hlbwxy@sina.com

  感谢您的关注,期待您的参与,我们将竭诚为您服务!

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0513-87312581(白天),0513-87512315(夜间)
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