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非诚勿扰

  • 分类:医院心声
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2014-08-16 09:05
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【概要描述】

非诚勿扰

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  烈日当空,夏日炎炎,当你在伴有舒适空调的办公室办公;当你下班后用过晚餐在街道上散步;当你在七夕节享受着和爱人一起罗曼蒂克的时候,你是否注意到响亮的救护车鸣笛声从你身边渐远渐近?有这样一群人顶着炎炎酷热肩负着全市的急救工作。他们就是隶属于市人民医院的如皋120急救中心人员。心肺急病、服毒自杀、溺水触电、醉酒斗殴、外伤车祸,你无法预料到在什么时间在什么地点会有什么事情等待急救。然而就在如此繁重与职责神圣的急救工作中,确有一些非诚信因素一直干扰着120急救中心的正常工作:

  一、骚扰电话。每个时代都会有闲人,当然现在也是如此。据120调度人员反映,每日都会有50到80个左右的骚扰电话干扰正常接听工作。对方通常会打120电话,当响起两声忙音后就立即挂断,骚扰电话的来电显示也不是完全相同,这使得你无法确定下个打来的是否就是骚扰电话。更有甚者,居然要求120接听人员与其聊天,可谓是无奇不有,对此接听人员只能耐心而无奈地回复。

  二、虚假求救。相对于骚扰电话,此种情况较为恶劣。举例:一次,120急救中心接到电话求助,对方报称在沃尔玛超市的门前广场上有人昏倒。急救人员随即赶赴现场,但当到达现场时,广场上除了跳舞的大妈就是过路行人,并无昏倒病人,医护人员下车进行广场走访,受访群众均表示整个一小时内均未有人在此昏倒,甚至连摔跤的人都未看见。医护人员随即回拨求救电话,接通后只听到对方一阵怪笑后挂断电话。这种恶作剧情形恶劣,除缺乏诚信外,同时也是一种道德的沦丧。要知道急救车的数量并不是无限的,也许对方的一次虚假电话求救,会让真正需要救助的人错失了最佳的救助时间而丧命。

  三、有来无回。当发生意外疾患时,第一反应拨打120固然值得鼓励,但经过少许片刻,呼救人发现当事人仅仅是普普通通摔了一跤或者完全可以自行前往医院的时候,却不知道回复120已无需急救车辆。有的地区离发车点相距二、三十公里,赶到现场时发现对方并无明显需要急救指针,亦或当事人无大碍已自行离开的时候,我们只能是无奈与失望。如此长时间急救资源的浪费,可以反映不少人诚信的缺失。

  什么是诚信,古人云“言必行、行必果、一言九鼎、一诺千金。”曾有记者报道某地级市每年120急救车空跑2500趟左右。而作为人口大县的本地区每年可多达600次以上的空跑。当一些宣传单位在鼓励大众遇到病患及时拨打120的同时,是否同时应当向大众宣传医疗诚信呢?这是每个人做人的起码准则,也是对那些需要急救病患的责任与义务。

  (感染科 刘炜炜)

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