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假日就诊体验

  • 分类:医院心声
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2014-07-22 09:09
  • 访问量:

【概要描述】

假日就诊体验

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  • 分类:医院心声
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  由于平时工作繁忙,只有利用周末带家人到医院就诊看病,想不到周末的医院显得格外忙碌,无论是挂号、就诊、化验、取药,均要排较长的队伍,让人心生焦急。

  在就诊的时候,病人和家属把医生围得里三层外三层,有人在说话,还有的人电话响不停,严重干扰了医生的问诊,好不容易挂的号,医生也只能给你几分钟的时间,倒不是医生工作不认真,因为等的人太多了,他无法预知这一天到底有多少人挂了他的号,如果他不提高工作效率,后面的人会有意见,因为每个人都不想等太长时间,都想早点看好病、取到药,得到及时的治疗。

  终于轮到我们看病,医生开了化验单,还有B超和CT,依次经历4次排队——缴费、抽血、做CT及B超。接下来是等报告、取报告,找医生,开处方,排队缴费,排队取药,排队挂水……

  终于领悟了什么叫 “看病难”。

  那如何解决“看病难”呢?本人认为,不妨给医生一个安静的环境,给病人一个平静的心态。实行一医一患一诊室,最多一位家属陪伴,医生在安静的环境中,安心给病人诊治,效率会更高。病人也进行预约挂号(电话、网络均可),让他知道自己是第几位患者,什么时段来就诊,大概要等多长时间,在等待的时候可以看看相关的健康教育资料或影像资料,这样他的心态会比较平静。另外,为缩短病人排队挂号、缴费的时间,还可增添自助挂号、缴费机,根据门诊专科特色、医院专家介绍,进行全方位的电子自助选择,以方便门诊病人就诊,提高病人看病效率。(康乐人生)

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