医院文化 / HOSPITAL CULTURE
落实三级医院创建要求 争做优质护理服务典型
发布时间:
2014-05-28
前言:随着我院优质护理服务示范工程活动的深入开展,“患者至上、一切为了患者”的服务理念逐步深入人心,责任制整体护理的做法得到有效落实,全体护理人员为患者提供的亲情服务、承诺服务、透明服务、知识服务,医院在全市率先开设了PICC、糖尿病和造口护理专科门诊,包括4个专科护理小组(压疮、造口、静脉治疗、糖尿病)、10名专科护士的专科护理。2013年9月、12月,在南通市卫生局组织的全市25所二级以上医院《优质护理服务第三方满意度调查》中取得了第八名的好成绩。
5月12日,我院在多功能厅举行了2014年“5.12护士节庆祝大会”,全体院领导出席了会议,会议由石国平副院长主持。
院长朱银圣首先向辛勤工作在临床一线的护理工作者、曾经为医院做出贡献的护理老同志和部分家属,表示了亲切的慰问。他指出,广大护理工作者视服务病人为使命,把病人看做亲人,日夜兼程,播撒爱心,风雨无阻,努力践行着一名护理工作者的铮铮誓言,用大爱滋润患者柔弱的心灵,赢得了患者和社会的赞扬与信赖。他要求,广大护理工作者要以医院“患者安全年”活动为抓手,加强学习,扎实工作,争当改革发展的先行兵;要以“优质护理服务示范工程”为平台,内强素质,外塑形象,争当为民服务的新典型,始终保持积极向上的风貌,阳光般的心态,积极面对每一件事情、每一位患者,迎接新挑战,满足新需求,完成新任务。朱院长最后强调,医院将全力为每位医护人员提供必要的发展空间和工作条件,让大家有尊严地工作,幸福地生活;人民医院的护理事业一定会更加辉煌,人民医院的明天一定会更加美好!
护理部主任季丽萍代表全体护理人员感谢医院领导对护理工作的重视和支持,感谢护理人员的家属的支持和理解。她说,全体护理人员要以苏北人民医院为榜样,以优质护理服务示范工程为抓手,落实患者安全目标,深化护理内涵建设,弘扬团队精神、奉献精神、务实精神。牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的责任感、使命感,精诚团结、密切合作、恪尽职守、无私奉献,为增加医院核心竞争力、为三级医院创建做出更大的努力。
最后,石国平副院长作总结,他指出,在今后的工作中,广大护理人员要自信、自立、自强,认识到护理事业的重要性,将护理工作当成事业来做,注重加强护理内涵建设,做事业型的人,无愧于天使的称号;要有奉献精神,强化服务意识,注重能力培养,善于学习,不断完善、充实自己,积极读研、读博,向专科方向发展,提升护理工作的整体水平,为医院早日建设成三级医院做出更大贡献。
会上,还介绍了部分护理人员和护理团队的优秀事迹,宣读了从事护理工作30年的人员名单、2013年获奖科室和个人名单,并进行了丰富多彩的趣味活动。(护理部)
图一:看到又一位产妇升级为妈妈,马红云很高兴,她正为产妇做母乳喂养宣教
图二:上午9-10点是急诊输液室最忙的时候,小儿穿刺间护士忙得连轴转
图三:我院在全市首开护理专科门诊,前来咨询、接受服务的患者络绎不绝,图为PICC穿刺
图四:亲情服务、爱心服务,护理人员将服务送到床头,送到患者心头
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