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创优无止境,服务无穷期

医院文化

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创优无止境,服务无穷期

  • 分类:医院心声
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2014-02-13 09:41
  • 访问量:

【概要描述】

创优无止境,服务无穷期

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  • 分类:医院心声
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  有这样一个集体,她们被称作"天使"。当一个新的生命降生时,她们细心呵护;当老人临近暮年,她们悉心照顾、做好临终关怀;在您健康的时候,她们为您提供保健知识,为的是让您更健康;当您病了,她们会陪伴在您身边,直到您恢复健康。这个集体把为您的健康服务作为职业,恪守着职业道德,她们的工作岗位分布在每一个科室,身影出现在每一个病区,她们就是医院护理工作者。

  八年前,当本院优质护理服务的前奏响起时,我还是一名护理专业的实习生,对于优质护理服务没有切身的体会,那时的我,仿佛“隔岸观火”,体会不到其中的深义。参加工作身临其境以后,才发现:优质护理服务,简单6个字,读来轻松,实践起来,却是一份沉甸甸的责任。

  还记得我刚刚参加工作时的一个夜班是在传染科,晚间收治了一位肝性脑病男性患者,医嘱乳果糖灌肠,当我拿着准备好的灌肠液来到病人床旁,熟练地执行完灌肠的程序,嘱咐家属保留30分钟以上再帮助患者排便后,就走出了病房。回到护士站,我想到这是自己的第一个单独夜班,自己能成为一名合格的优质服务护士吗?刚刚灌肠的过程需要怎么体现优质呢?我再次回到病房里,刚才灌肠的患者根本毫无意识,一旁的家属正手忙脚乱的准备卫生纸,想要垫在病人身下,我快步向前,协助他把纸巾垫好,正在此时,夹杂着灌肠液的稀便忽然喷涌而出,排泄物洒在了我的双手和袖子上。一旁的病人家属急忙帮我擦拭,说:“真不好意思,太对不起了......”还追到护士站,非要把几只苹果塞给我。

  从事护理工作六年多了,我真切的体会到我们的工作有多苦有多累,又有多重要。打针、发药、铺床、输液,在苦中感受呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中体会自身价值的意义。

  有人说现今的社会是金钱的社会,这话并不全对,但是每个人都必须面对事实。一周前的一个夜班,我巡视病房时,在一间病房门口听到一个病患的女儿对家长说“护士姐姐的制服真好看,长大了我也要当护士。”我会心一笑,正觉得童真的可爱,却听到家长的训斥“做护士有什么好的,又脏又累,在医院时间那么长,能赚多少钱?帮别人伺候爹妈,哪有时间孝敬自己的爹妈。”我心里一沉,回味着刚才的对话,是啊,工作6年多,自己一年回去老家看父母的次数屈指可数,两个月前爷爷肺心病犯了,住在本院还是同事告诉我的,除了下班时间能探望一会儿外,几乎所有时间都用在工作上了。

  我迟疑过,是否每天应该偷一点懒保存点体力回家做做家务,是否应该每天迟到五分钟或者早走五分钟,是否巡视病房的时候偷工减料,是否又少看几次病重患者呢?不,我们是白衣天使,不是堕落天使,自己选择了这条路就不会后悔,就应该坚持下去,而且还要不断的提高服务水平。白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候,却少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫,而是想让更多的人得到幸福,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。相信我们的实际行动也会获得更多人的认可,更多社会的尊重。

  “拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生中,谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人,是关注健康和爱的使者。创优无止境,服务无穷期,我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值,我工作、我快乐、我繁忙、我幸福,让爱永远与你我同在!(放疗科 冒纯)

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