医院文化 /  HOSPITAL CULTURE

张国华同志先进事迹


发布时间:

2014-07-26

  张国华,男,现年51岁,大学本科学历,副主任检验技师,南通市医学会检验学会委员,如皋市医学会检验学会副主任委员,现任如皋市人民医院检验科主任。1984年参加工作以来一直从事医学检验工作,30年来,认真履行检验工作者职责,牢记全心全意为民服务宗旨,敬业爱岗,无私奉献,多年来无收受红包回扣等现象,无医疗纠纷事故,2009年、2011年被评为卫生系统先进工作者。

  一、坚持学习,增强素质。

  张国华同志自参加工作以来,他始终把学习摆在重要位置,挤时间抽功夫自学充电,较好地适应了新形势和新业务的需要。一是学习政治理论,思想上与党的卫生工作方针保持一致,从而坚定了政治信念,明确了政治方向,树立了民本意识。二是学习业务知识。先后深入学习了医学理论、医疗体制改革政策、检验医学等相关业务知识,为技能水平提升夯实了理论基础。三是学习实践技能。工作中,乐于向老同志学习,向业务骨干学习,取长补短,完善自身综合素养。

  二、勤奋工作,尽职尽责。

  多年来,张国华同志严格要求自己,时刻想到要做一个让患者觉得可亲可敬的医务工作者。在医疗技术上精益求精,操作中严肃认真。检验科工作繁忙,在外行人眼里,就是与三大常规打交道,而就是这些看上去简单的工作,他总是积极从中寻找有意义的东西,为临床提供有价值的诊断依据。在检验工作中,分子生物学技术检验是近十几年来发展比较快的一门技术,刚开始南通大学附属医院开展此项目时,张国华同志主动前去进修学习,并成功开展了乙肝DNA的PCR方法的测定,并在1997年7月成功通过卫生部验收,成为南通地区县一级人民医院取得合格证最早的单位。目前PCR技术正进一步延伸,张国华同志已成功引进血游离DNA的PCR方法测定,从而为肿瘤病人早期治疗提供帮助。

  三、态度瑞正,服务病人。

  检验科每天向临床出具报告2000多张,每张报告对临床医生或病人都很重要。在张国华同志的带领下,科内全体同志无论刮风下雨,总是保证每天早上提前半小时出现在门诊采血大厅,周六周日不休息。对工作安排、工作流程中的问题及时解决,身先士卒为病人解决难题。去年检验科搬迁至新大楼后,门诊量迅速增加,科室对病人流量分布作了调查,了解到每天会出现两个抽血高峰:7:40-8:10这一时间段主要是隔天空腹抽血的病人,8:30-9:30这一时间段主要是当日第一批门诊病人。为减少病人等候的时间,他将科室人员进行重新调配,三名同志7:00提前上岗,尽可能消除第一个抽血高峰,在第二个抽血高峰到来时,及时足量保证抽血窗口全部开放,并有专人协调维护大厅秩序,尽可能迅速分解病人高峰。如今,临床及病人对检验报告周期的要求不断提高,张国华同志根据实际情况对各个组室提出不同的要求。生化室为提高工作效率,重新调整工作流程,安排专人每隔15分钟到门诊收一次标本,并安排优先检测门诊标本。从工作流程的第一步(编号)开始,离心、分离、检测、复做、结果审核、报告打印到报告发送,每一个环节丝丝紧扣,确保病人三小时内拿到报告。免疫室乙肝两对半等项目的检测从最初的两天出结果到现在的3小时出结果。化学发光项目如肿瘤标志物,内分泌功能等,中午工作人员不休息,加班加点,保证下午两点前拿到结果,大大方便了病人。

  四、建立规章,规范管理。

  张国华同志担任检验科主任来,将加强实验室管理作为重要工作,依据ISO15189《医学实验室-质量和能力的专用要求》建立实验室管理体系,为科室添置了《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》,为实验室的管理提供了依据。同时要求职工严格按照操作规程操作,严格检验程序,做好实验前、实验中、实验后各环节的质控,有效的提高了检验结果的可靠性。为了确保生物安全,科内建立了相关的生物安全制度,有效杜绝了生物安全事故的发生,保障了科内工作人员和患者的采血安全。另外,科室还建立了投诉处理制度,在每周的业务组长会议上交流每周的投诉及其处理情况,根据投诉内容对工作提出整改。在制度上重管理、重创新的同时也注重思想上的教育,“人心齐、泰山移”、“全心全意为病人服务”、“服务意识第一位”,这些都是科室同仁经常记在心中的话。由于管理制度化,操作规范化,科室工作得到人民群众的广泛认可,满意度不断提高。

 

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