微信公众号

微信公众号

南通医保APP

南通医保APP

医院动态 / News List

/
/
/
服务人性化 管理精细化—我院邀请苏北人民医院院长王静成来院讲学

医院动态

资讯分类

服务人性化 管理精细化—我院邀请苏北人民医院院长王静成来院讲学

  • 分类:医院动态
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2013-06-03 23:01
  • 访问量:

【概要描述】

服务人性化 管理精细化—我院邀请苏北人民医院院长王静成来院讲学

【概要描述】

  • 分类:医院动态
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2013-06-03 23:01
  • 访问量:
详情

  为进一步改进工作作风,提高服务质量,提升医院管理水平,5月16日,我院邀请苏北人民医院院长王静成来院开展《服务人性化、管理精细化》主题讲学活动。全体院领导、中层干部及职工代表近400人聆听了讲座。

  苏北人民医院院长王静成是一位专家型管理者,第十二届全国人大代表、扬州市政协副主席、扬州大学医学院副院长、全国医疗质量管理委员会委员,享受国务院政府特殊津贴。近年来,在王静成院长的带领下,苏北人民医院在硬件建设、人才队伍建设、提升能力水平、全面改善服务、精细化管理等方面多措并举,迈进了科学发展的快车道,得到了国家卫生部、省卫生厅,扬州市委、市政府的充分肯定,在广大患者中拥有良好的信誉和口碑。

  讲座中,王静成院长从“以方便快捷为出发点,大力创新门诊服务;以感动患者为目标,倾力关注细节服务;以压缩平均住院日为抓手,全面提高工作质量和效率”三大方面对“服务人性化、管理精细化”的内涵进行了深入解读,王院长对于服务过程中瓶颈问题的精准把握,对于解决问题措施的精妙分析,让聆听者受益匪浅,特别是该院“服务细节120条”给大家留下了深刻印象,现场多次响起热烈的掌声。大家纷纷表示,医疗服务没有止境,必须不断创新,必须关注细节,必须不断完善,只有这样才能进一步提升服务的内涵,才能赢得患者对我们的尊重和信任,和谐的医患关系才能建立起来,医院才能实现又好又快发展。

  讲座结束后,朱院长对本次培训活动进行总结,他说,今年是我院的“质量提升年”,本次邀请王院长对广大干部职工进行培训,目的是进一步强化医院精细化管理,全面提高工作质量和效率,倡导全院人员关注细节,感动服务,全面提升医院品牌形象,他要求大家回去以后要认真组织讨论、消化、吸收,改变理念,解放思想,调整心态,摆正位置,真正把所学理念、知识运用到实际医疗服务过程中,为医院持续快速发展贡献更大的力量。

 

新闻

相关文件

暂时没有内容信息显示
请先在网站后台添加数据记录。
如皋市人民医院

如皋市人民医院
电话:
0513-87312581(白天),0513-87512315(夜间)
地址:江苏省如皋市如城镇宁海路278号

Copyright 2008-2020 如皋市人民医院 All Rights Reserved 版权所有
苏ICP备18010475号   网站建设:中企动力 南通