医院文化 / Culture
医院文化
在护理部的关心、支持下,去年我参加了由南通市肿瘤医院主办的“基于患者服务中心平台的肿瘤患者延续性护理研讨班”学习。
本次授课的老师主要是南通市肿瘤医院的老师,她们介绍了医院延续性护理实施在不同科室、不同患者身上的体会,内容具体实在。延续性护理是通过一系列行动设计用以确保患者在不同的健康照护场所(如从医院到家庭)及同一健康照护场所(如医院的不同科室)受到不同水平的协作性与连续性的照护。
传统概念认为,对患者的护理只限于住院患者,出院后就终止了护理服务。虽然患者的大部分健康问题在住院期间已经解决,但是很多患者回家后仍然出现很多健康问题,因此出院后的患者仍然有很高的健康需求,尤其是恶性肿瘤患者,现有的治疗方法难以清除体内所有的癌细胞,治疗后的复发和转移有时不可避免。而实施延续性护理可以保证癌症后续治疗的连续性和完整性,对癌症患者显得尤为重要。
南通市肿瘤医院自2009年就开展了延续性护理,采取了一系列措施:如专门成立了患者服务中心,实施人力资源重组,进行服务定位;制定标准与流程,完善服务内容;实施无缝隙的对接服务等,尤其是她们全方位院内延续服务做得非常到位,如建立热线20000号,负责运送临床所需要的物品,实施无偿援助运送服务,取送临床各种标本,24小时负责全院后勤维修接报,热线服务随叫随到,报修有记录,过程有跟踪,24小时有反馈等。
本次学习班让我收获比较大的还有邵逸夫医院赵林芳老师为我们带来的“导管固定相关MARSI的防范”课程,赵老师是国内静疗的权威,参与我们行业标准的制定,每年出国深造,这次为我们带来了新的概念MARSI即医用黏胶相关的皮肤损伤,解答了我在临床中遇到的PICC导管置管后部分并发症判断不明的困惑。
南通三院护理部主任谢幸尔给讲解的“专科护士培养和专科护理质量持续改进”也让我受益匪浅,她讲解了她们医院专科护士的培养、专科护士在护理质量持续改进中的作用与成效,提出“发展专科护理是深化优质护理服务内涵的途径和方向”,听了她的课,更让我感受到身为专科护士的任重道远。
另外,还有北京大学护理学院王志稳教授的课程“如何攻克科研中的统计难点”。统计,对我们护理人员来说的确是一个难点,她为我们分析了护理论文中常见的统计学错误,指出一定要实事求是。王教授能够深入浅出,将如此枯燥的课程讲到通俗易懂,不得不让我们佩服,同时让我们敬佩的还有这些专家身上科学严谨的态度。
每次学习都有新的收获,虽然这次学习只有短短的两天时间,但还是让我感到不虚此行。当然,学习的目的最终还是运用,在今后的工作中,我会学以致用,不断提升护理内涵,更好地为患者服务!(放疗一区 陈丽霞)
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