假日就诊体验

发布时间：

2014-07-22

　　由于平时工作繁忙，只有利用周末带家人到医院就诊看病，想不到周末的医院显得格外忙碌，无论是挂号、就诊、化验、取药，均要排较长的队伍，让人心生焦急。

　　在就诊的时候，病人和家属把医生围得里三层外三层，有人在说话，还有的人电话响不停，严重干扰了医生的问诊，好不容易挂的号，医生也只能给你几分钟的时间，倒不是医生工作不认真，因为等的人太多了，他无法预知这一天到底有多少人挂了他的号，如果他不提高工作效率，后面的人会有意见，因为每个人都不想等太长时间，都想早点看好病、取到药，得到及时的治疗。

　　终于轮到我们看病，医生开了化验单，还有B超和CT，依次经历4次排队——缴费、抽血、做CT及B超。接下来是等报告、取报告，找医生，开处方，排队缴费，排队取药，排队挂水……

　　终于领悟了什么叫 “看病难”。

　　那如何解决“看病难”呢?本人认为，不妨给医生一个安静的环境，给病人一个平静的心态。实行一医一患一诊室，最多一位家属陪伴，医生在安静的环境中，安心给病人诊治，效率会更高。病人也进行预约挂号(电话、网络均可)，让他知道自己是第几位患者，什么时段来就诊，大概要等多长时间，在等待的时候可以看看相关的健康教育资料或影像资料，这样他的心态会比较平静。另外，为缩短病人排队挂号、缴费的时间，还可增添自助挂号、缴费机，根据门诊专科特色、医院专家介绍，进行全方位的电子自助选择，以方便门诊病人就诊，提高病人看病效率。(康乐人生)

如皋市人民医院

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