自学教活动开展以来，我院以“三强三改”为抓手，做到学习教育常抓常新，聆听心声不走过场，问题整改务求实效，确保党的群众路线教育实践活动顺利开展。

　　一是强学习，改作风。将向书本学和向先进典型学相结合。建立流动图书馆，购进《之江新语》、《干在实处 走在前列》等图书100余册，轮流在班子集中学习活动日和支部“党员集中学习日”交流心得体会。组织大党课活动，邀请市委党校副校长施国华来院开展辅导讲座，现场聆听全国劳动模范、优秀信访干部、两届人大代表张云泉同志的专题报告，组织收看《焦裕禄》、《四风之害》、《大无大有》系列专题片，引导广大党员干部树立为民务实清廉意识，进一步改进作风，与时俱进，服务群众。二是强督查，改服务。院领导带头，实行“走动管理”，经常深入临床、一线调查了解情况。通过第三方满意度调查、问卷调查、座谈会、走访慰问等形式“面对面”征求意见，在门诊大厅设立意见箱，公布投诉电话，“背靠背”征求意见。出台即知即改措施3项，即：实行停车收费，清理乱停车辆，加快院内车辆的流动，进一步方便患者;出台《关于促进临床合理用药的暂行规定》，就门诊用药、住院用药作了明确规定及考核管理办法，有效限制大处方;进一步推进院务公开，定期通报医院运行和决策情况。三是强内涵，改形象。向门诊要发展，做到门诊布局科学、合理、流程有序、连贯、便捷，缩短就医流程，减少“三长一短”现象。加强导医服务及门诊窗口科室管理，规范服务用语，认真做好预检分诊。做好预约诊疗、电子叫号等便民服务，提升窗口服务效能，力促流程优化再造，改善群众就医体验，真正让患者满意。深入推进优质护理服务示范工程，为患者提供感动服务、细节服务、爱心服务。加强“三合理”和临床路径管理，规范用药管理，提高用药安全、促进合理用药和减轻患者负担。积极开展志愿者院内导医、下乡义诊，切实维护公立医院公益形象。