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我院开展“人民满意窗口”评比
发布时间:
2014-06-25 17:47
为进一步践行党的群众路线,加强窗口科室规范化管理,改善医务人员服务态度,优化服务流程,树立窗口科室良好形象,更好地为病人服务,我院从7月1日起,在挂号收费窗口、门诊药房、影像科等窗口科室开展争创“人民满意窗口”评比活动,本次活动采取定期考评与平时检查相结合的办法,将作风效能督查、满意度测评和投诉登记作为考核评分依据,实行月度考核,季度奖励,按照得分高低,每季评比产生1个“人民满意窗口”。
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